ooOooفــــــــن الاقنــــــــــاعooOoo

فن الإقناع

يمكن لأي فرد أن يتأثر...
كما يمكن لأي فرد أن يتعلم كيف يصبح مؤثراً ماهراً...
كيف تسترعي إنتباه الآخرين ، وتغير آراءهم وتؤثر عليهم..؟؟
مالذي يجعلك تشتري سلعة بمجرد رؤية إعلان ما
ما الذي يجعلك تميل لكلام شخص ما دون الاخر

إنه الإقتناع...!!! ولقد أصبح هذا علم يدرس ، وفن له منظرون وأساتذة ...
حتى أن هذا العلم أصبح من أساسيات التخصصات السياسية ,,, يتعلمه الباعة ... يتعلمه القادة ... يتعلمه الأساذتة في الجامعات....

مقدمة

فن الإقناع يزيل الغموض الذي يكتنف سيكولوجيا التأثير ويميط اللثام عن الطريقة السحرية التي يؤدي بها كل ممن يعملون في مجال السياسة والدعاية و الإعلان والبيع ومن يقومون بتحسين صورة الساسة و الرؤساء ، وعلى عكس ooOooفــــــــن الاقنــــــــــاعooOoo Idea

ooOooفــــــــن الاقنــــــــــاعooOoo Idea

كل الكتب الأخرى المتاحة عن الإقناع تختلف في الجوهر والمضمون ، ان فن الإقناع يتطرق إلى كل من المقنعات الخفية والتي يستجيب الناس لها, دونما تفكير , والمهارات التي يمكن تطبيقها بوعي وأدراك ومنها ( مد جسور المصداقية , لغة الإقناع , تحليل شخصية المستمعين ) حتى تجعل الأخر يوافق على ما تقول .!!! أليس هذا جميل)

((واانا اقوول اليس هذا قمة في اللأم هع هع هع ooOooفــــــــن الاقنــــــــــاعooOoo Devil

ooOooفــــــــن الاقنــــــــــاعooOoo Devil

))

خلوني اضرب لكم مثال / لنا ان نتخيل ان هنالك شخص من قراء هذة الاسطر فطبقها واتى يوم ليشتري شيارة التي لطالما يحلم بها فاقنع اباه بها لكم ايضاً ان تتخيلوا فرحتة حين اذ ....

متضمناً دراسات حالة رائعة في السلوك الإنساني ومشتملاً على نماذج حية لخبراء فن الإقناع مثل تشر شل لينكولن , وروزفليت , ومحتوياً على إرشادات تدريجية عملية ليساعدك على أن تستغل القوة الهائلة للإقناع لصالحك...

قطعأً أنت متحمس لهذا المنهج الجميل

ومع فن الإقناع ـ وهو كتاب يحمل هذا العنوان ـ للكاتب المشهور هاري ميلز المدير التنفيذي لشركة التدريب والإستشارات الدولية وأحد المنظرين في هذا العلم والبارعين في التفاوض ـ نتعلم سوياً يا اعضاء منتدا جوال العرب هذا الفن الرائع والمفيد :

• ينتصر المتحدثون على من يعاديهم من المستمعين .
• يروج التجار لبضائعهم الراكدة .
• يحقق من يعملون في مجال التسويق النجاح لما يسوقون له .
• يشن محترفي الدعاية والإعلان والعلاقات العامة حملاتهم الدعائية .
• يقوم التنفيذيون بالتفاوض حول اتفاقيات win-win الربح المشترك .
• يروج المد راء أفكارهم لكبار التنفيذيين .
• يقنع الموظفون رؤساءهم بأن يزيدوا مرتباتهم .
• يؤثر المحامون بمرافعاتهم على المحلفين المتشككين في قضية ما .
• يحضى الساسة بثقة الناخبين .
• يحقق من يقوم بجمع التبرعات أرقاما قياسية فيما يجمعون من تبرعات .
• يقوم الباعة ببيع منتجاتهم للمشترين الذين يرفضون الشراء وسيقومون بأكثر من ذلك

فهل أنتم مستعدون يا أخوتي

طريقنا إلى إقناع ناجح

ما هو الإقناع ؟

الإقناع هو عملية تغيير أو تعزيز المواقف، أو المعقدات أو السلوك

وتنقسم استجابتنا لرسائل الإقناع إلى قسمين

ـ بعد تفكير.
ـ دون تفكير

فحينما نكون مفكرين ننصت بكل عناية إلى ما يقوله المقنع، ثم نقوم بقياس ميزات ومساوئ كل زعم وننقد الرسالة من حيث منطقيتها وتوافقها، وإذا لم يرقنا ما نسمع نطرح الأسئلة ونطلب مزيداً من المعلومات، وحينما نكون مفكرين يتحدد مدى إقناع الرسالة على حسب وقائع الحالة.
أما حينما نستجيب للرسائل دون وعى، فإن عقولنا تكون مغلقة بصورة آلية ولا يكون لدينا الوقت والحافز والقدرة على الإنصات بحرص، لذا فإننا بدلا من اعتمادنا على الحقائق والمنطق والدليل في اتخاذ الحكم نقوم باختصار ذهني، ونعتمد على غرائزنا لتمنحا المفتاح

ولنأخذ إحدى المحاورات التليفزيونية بين رجلين من السياسيين كمثال، فإذا كنت في حالة التفكير، فإنك سوف تقوم بالإنصات بكل عناية لكل من الطرفين، ثم تحكم بناء على مناقشة القضايا ونوعية الدليل

أما إن كنت في حالة اللاوعي، كما لو كنت مشاهداً أثناء اصطحاب أصدقائك، فإنك تعتمد على الدلالات البسيطة، وبالمثل فأن الايعازات التي تؤثر علينا في جميع المواقف المشابهة لهذا هي: جاذبية المتكلم، وردود انفعالات أصدقائنا والمرح والغبطة أو الألم المرتبطين بقبول أدلتهم.

طريقا الإقناع

أطلق عالما النفس ريتشارد بيتي وجون كاسيبو على الطريقتين الفكرية واللافكرية اسم المركزية والطرفية، ويقوم ملتقى الرسالة في حالة الطريقة المركزية بالتفكير في الرسالة بتحليل جميع الأسباب المنطقية والأدلة التي قدمتها بتدبر

أما في حالة الطريق الطرفي، فلا يمضى مستقبل الرسالة سوى قليل من الوقت للتفكير في محتوى الرسالة، ويقوم العقل باتخاذ قرار مفاجئ، ويوعز إلى المتلقي بقول نعم أولا ، وغالبا ما تكون هذه القرارات الفجائية متخذة بدافع العاطفة ، ويعتمد فيها المتلقي على الدلالات البسيطة أو الإيماءات

طريقا الإقناع للمستمع

ــ محاور الاقتناع بعد التفكير

هناك حافز للإنصات والتقييم
هناك مشاركة كبيرة
يقوم بتدبر المعلومات بإيجابية
يزن المزايا والمساوئ
يستخدم العقل والمنطق
يتمتع بتغيير موقفه دائما ولا يتأثر بالتغييرات الأخرى

محاور الاقتناع دون تفكير

يفتقر إلى الحافز أو القدرة على الإنصات
هناك مشاركة منخفضة
يستخدم التفكير السلبي ويتخذ قرارات فجائية
لا يستخدم الأدلة المضادة ولا يبحث عن دلالات الإقناع
لا يستخدم التحليل العقلي إلا قليلاً ويندفع وراء غريزته وعواطفه
يتمتع بتغيير موقفه لوقت قصير، ويغير رأيه بسهولة.

أثر الإقناع وطريقة الإقناع

قام أستاذ الإدارة تشارلز مارجريسون بتحديد أربعة نماذج للمحادثة, حيث حينما يحاول الناس التأثر على بعضهم البعض.

نماذج الإقناع:

يطلق الأستاذ تشارلز على أول هذه النماذج اسم نماذج الإقناع, وفية يحاول أحد الطرفين إقناع الطرف الآخر بتبني الموافقة على موقفة. ينجح الطرف المؤثر في إقناع الطرف الآخر بالانتقال لمواقفه أو موقفها.

نموذج التفاوض:

إذا لم تستطيع إقناع الطرف الآخر بقبول موقفك قبولاً كلياً يمكنك عندئذ أن تبدأ التفاوض والمعتاد في التفاوض أن يتنازل الطرف قليلاً, وذاك قليلاً وهو ما يتسبب في أيجاد حل وسط في نهاية المفاوضة.
يقوم كلا الطرفين أثناء المفاوضة باتخاذ خطوات لتضييق الهوة بينهما، عادة ما يكون محترفو الإقناع على أهبة للتفاوض حينما لا يفلح الإقناع بصورة مباشرة, كما أن من العادة أن يشمل التعاون المستمر والعلاقات التي تهدف الى كسب رضاء كلا الطرفين أخذاً و عطاء.

نموذج التعصب:

يحدث هذا التعصب عقب اتخاذ كل من الطرفين مواقف ثابتة, ورفضه التحرك دون اعتبار لما يطلبه الطرف الآخر. ويعد هذا الأثر, أثر التعصب, شائعاً, فيمكنك أن تشاهد شخصين ذوى انتماءين ح***ين مختلفين وهما يتجادلان بشأن مواقف ح***هما الثابتة وترى أن كل طرف يكرر مضامينه في محاولة الإقناع الطرف الآخر بالتزحزح عن موقفة. بيد أن كلا منهما لا يبدى مرونة, بل يتشبث كل منهما بموقفة. يتخذ كل طرف موقفاً متشدداً, ويدير الاجتماع على نحو يصعد الخلاف الأساسي.

نموذج الاستقطاب:

يحدث هذا حينما تتسع الهوة كلما استمر الحديث ودائماً ما يحدث الاستقطاب حينما يقوم كل طرف بمهاجمة موقف الطرف الآخر دون نزاهة, رافضاً الاستماع الى حجة الأخر وبينما يحاول كل طرف إثبات صحة موقفة يحدث الاستقطاب

اتمنى ان يكون الدرس ممتع ومفيد

الإقناع هو عملية تغيير أو تعزيز المواقف، أو المعقدات أو السلوك

وتنقسم استجابتنا لرسائل الإقناع إلى قسمين

ـ بعد تفكير.
ـ دون تفكير

الشي الحلو لما تشوف سلعة ذات جمال اخاذ مثلا وتحاول تستكشف الصنع والجودة

فاذا كان البائع له اسلوب جميل مع الزبون سيقنعه باخذها حتى لو كانت متوسطة الصنع

اما بلنسبة للي ياخذ بدون تفكر فهذا بيكون مهمل في اختياره

ويعطيك العافية اخوي فعلا موضوع جميل وشيق

سلمت ايديك

مشكووور اخوي علي
على المرور الكريم العطر